这里是柳州市鱼峰区“智慧鱼峰”网格化管理平台：打开系统，映入眼帘的是满屏网格，随意输入企业名称关键字，即可打开企业唯一坐标，查询企业相关信息。“该系统拥有政务数据共享交换系统、人口画像系统、企业画像系统、智慧园区等应用，并持续不断对各个委办局数据及时采集、清洗、加工。”鱼峰区网格化社会管理中心主任吕恒劼介绍到。
这里，同时也是鱼峰区税务局“税务+社区”网格化管理服务的作战室，驻地税务网格员借助“智慧鱼峰”大数据对辖区个人及家庭财产情况、婚姻情况、教育情况、就业情况等信息进行整合分析，可生成“一人群一分析、一人一档案”，通过及时生成个性化的税惠政策大礼包，通过作战室联动“税务+社区”各网格服务窗即可送到老百姓家。
家住德润社区的蒋辉夫妇最近收到了“税务+社区”双方网格员送来了“特制红包”。“刚从月子中心回来不久，没想到税务人员和社区网格员上门宣传三岁婴幼儿抚养费用专项附加扣除政策，给我初步算了算个税使用该政策扣除后的退税金额。”蒋辉开心的表示：“这份红包还很特别呢。”
今年以来，柳州市鱼峰区税务局在与鱼峰区政府签订的《网格共建共享合作框架协议》基础上，与地方社区各部门进行党建共建、梳理需求、建章立制，借助“智慧鱼峰”大数据，充分发挥社区网格员对社区户籍、人员关系、街道等熟悉的特长实施“政策找人”，滴灌式精准推送社保费优惠政策措施，聚力打通政策落实“最后一公里”。
“以鱼峰区税务局所路段划分为南北两个片区。在局内设厅，片区设站，街道设室，社区设窗，逐步构建“厅→站→室→窗”上下联动、左右贯通的运行体系。”鱼峰区税务局陈钧钧局长表示。
“现在缴费很方便，社区也经常宣传，周边都有缴费点，不懂的随时可以问，很方便。”黄阿姨常年独居，小孩在外地工作，社区网格员是她最信任的家人。晶远社区书记林海芳表示，现在社保费缴纳可通过手机、微信多种方式缴纳，我们社区网格员接受培训后，即可在日常入户走访工作中，根据需要对居民进行一对一的操作辅导、政策宣传，帮助老百姓解决在养老方面的疑惑难题。据统计，鱼峰辖区今年以来新增外来人口、新生婴幼儿社保参保人员652人。
“税务+社区”网格化服务不仅打造了精细服务新场景，在探索精准监管新角度上也初见成效。通过“智慧鱼峰”与税务大数据的比对分析，鱼峰区税务局以“短期培训-任务派发-核清校准-问题反馈-数据更新”的链条管理模式，建立起税收数据质量监控常态化机制和数据质量问题反馈及修正常态化机制，推动征管基础不断夯实。为支持个体户发展，及时送达最新优惠政策，鱼峰区税务局以“税务+社区”网格化管理模式完成了万象城、银泰城、窑埠红街等3大商圈所有个体户税源摸底，起到了事半功倍的效果。
下一步，柳州市税务局将不断拓展“税务+社区”网格化服务功能，在城乡医保费银行卡（折）批扣、税源监管、涉税涉费服务等多方面深入推进，聚力打造老百姓身边更受欢迎的税费管家。
（柳州市税务局 于丽霞）
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